پس از ثبت سفارش، می‌توانید از بخش «سفارشات من» در پنل کاربری، وضعیت لحظه‌ای مرسوله خود را مشاهده کنید. همچنین کد پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل کالا، در صورتی که محصول در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب باشد، امکان بازگشت یا تعویض آن وجود دارد.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، پرداخت در محل برای برخی مناطق، و کیف پول دیجیلای از جمله روش‌های موجود برای تسویه حساب هستند.

هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و مقصد محاسبه می‌شود و در صفحه تسویه‌حساب پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.

بله، محصولات موجود در دیجیلای دارای گارانتی رسمی از شرکت‌های معتبر گارانتی‌کننده بوده و اصالت هر کالا پیش از ارسال بررسی می‌شود.